Les données que nous recueillons
Nous recueillons uniquement ce que vous nous transmettez volontairement : les informations du formulaire de commande (nom ou prénom, adresse courriel, province, appareil utilisé, durée souhaitée, message facultatif) et le contenu de vos échanges avec notre support par WhatsApp ou Telegram.
Aucun mot de passe, aucun identifiant bancaire et aucune donnée de carte de paiement n’est saisi, traité ou conservé sur ce site.
Comment ces données sont utilisées
Elles servent à répondre à votre demande, préparer et activer votre abonnement, vous transmettre vos accès, vous accompagner pendant l’installation et gérer les renouvellements. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Témoins (cookies)
Le site utilise des témoins strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi qu’un stockage local pour mémoriser votre langue et votre choix en matière de témoins. Les témoins de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre consentement explicite ; tant que vous n’avez pas accepté, aucun script de mesure n’est chargé. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le lien « Préférences de témoins » en bas de page.
Durée de conservation
Les informations liées à une commande sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et au respect de nos obligations administratives, puis supprimées. Les conversations de support sont conservées dans l’application de messagerie concernée, selon les règles de cette application.
Services tiers
Lorsque vous nous écrivez par WhatsApp ou Telegram, l’échange est soumis à la politique de confidentialité de ces services, que nous ne contrôlons pas. Si la mesure d’audience est activée avec votre consentement, elle utilise Google Analytics 4 avec l’anonymisation d’adresse IP.
Vos droits
Vous pouvez nous demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression, ainsi que le retrait de votre consentement. Écrivez-nous par WhatsApp ou Telegram : nous traitons la demande dans un délai raisonnable.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer. La version affichée sur cette page est celle qui s’applique. Dernière mise à jour : 8 septembre 2026.